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Conditions et termes

23 juillet, 2019 par Nadege Mateus

Termes et conditions du partenariat de gestion de logement entre le propriétaire et Tess Vacation Rentals

PREMIER - Que Tess Vacacional est une plate-forme qui permet aux fournisseurs d'hébergement touristique de présenter leur propre offre d'hébergement, et que cette offre peut être réservée par les touristes via le portail lui-même ou par l'intermédiaire de ses distributeurs agréés (ci-après dénommés affiliés). Tess Vacacional ne fournit pas de services d'hébergement et n'est qu'un intermédiaire entre le fournisseur et le touriste. Par conséquent, en effectuant une réservation sur Tess Vacacional, un contrat direct et un lien juridique sont établis entre le touriste et le fournisseur.
DEUXIÈME - Que le fournisseur a pour activité la gestion de l'hébergement touristique et est intéressé à le commercialiser à travers Tess Vacacional et ses filiales à l'exception de celles déjà utilisées par le fournisseur (annexe). Le fournisseur déclare disposer d'un titre légal valable pour disposer et louer les logements. Il certifie également disposer des permis et licences touristiques nécessaires pour exercer l'activité et commercialiser chaque hébergement qu'il introduit à Tess Vacacional.
TROISIÈME - Au vu de ce qui précède, ils acceptent de conclure ce contrat de collaboration commerciale, par lequel Tess Vacacional s'engage à promouvoir l'hébergement du fournisseur et le fournisseur s'engage à accepter les réservations en ligne de Tess Vacacional, conformément aux conditions et procédures établies dans ce contrat.
QUATRIÈME - Tess Vacacional facturera au fournisseur une commission pour la fourniture de ses services consistant en un pourcentage du prix total de chaque réservation confirmée. Le montant, la méthode de calcul et la procédure de règlement sont indiqués dans l'annexe au présent contrat.
CINQUIÈME - Des modifications au contrat peuvent être apportées sans qu'il soit nécessaire d'en signer un nouveau, à condition qu'elles soient convenues par écrit et enregistrées dans un fax ou un e-mail. En cas de modification des conditions générales pour les adapter à de nouvelles circonstances juridiques ou commerciales, Tess Vacacional se réserve le droit de le faire par communication écrite au fournisseur, en utilisant l'adresse e-mail indiquée ci-dessus. Si le fournisseur ne s'oppose pas à cette modification dans un délai de 10 jours, il est entendu qu'il y consent tacitement.
SIXIÈME - Le présent contrat entrera en vigueur le jour de sa signature et aura une durée indéterminée. Les deux parties peuvent résilier le contrat à tout moment en donnant un préavis écrit d'au moins 30 jours à l'autre partie. Les réservations déjà confirmées avant la notification doivent être honorées par les deux parties. Et pour mémoire, et en preuve de conformité et d'acceptation du contenu du présent contrat, les deux parties le signent en double exemplaire, accompagné des conditions générales et annexes, à la date et au lieu indiqués.

CONDITIONS GÉNÉRALES
PREMIER - INFORMATIONS SUR L'HÉBERGEMENT
C'est le fournisseur qui, par les moyens informatisés autorisés par Tess Vacacional, fixe les prix, les prestations annexes, les caractéristiques de l'hébergement, les photos, les séjours minimums et les règles d'occupation, la caution, etc. Le fournisseur garantit que les informations fournies sont correctes. Le fournisseur est responsable de l'exactitude et de l'exactitude des données. Les informations sur l'hébergement ou les photos ne doivent pas inclure les numéros de téléphone, numéros de fax, adresses Web, filigranes, etc. Tess Vacacional se réserve le droit de modifier ou de supprimer des données incorrectes ou des informations qui enfreignent les termes de cet accord. Tess Vacacional peut également développer ces informations, inclure de nouveaux contenus et les traduire dans d'autres langues.
DEUXIÈME - PARITÉ DES TARIFS
Le fournisseur publiera à tout moment sur Tess Vacacional des tarifs et des remises identiques ou meilleurs que ceux proposés sur d'autres portails ou sites Web en concurrence avec Tess Vacacional. La parité des tarifs ne s'applique pas dans le cas de promotions spéciales pour un groupe fermé d'utilisateurs, tant que cette promotion n'est pas affichée de manière visible et publique sur un portail concurrent.
TROISIÈME. - PLAINTES
Tess Vacacional ne sera en aucun cas responsable des dommages éventuels causés par des défauts dans les produits et services contractés ou par des différences entre ce qui est publié dans le système et ce qui est proposé au client. Il sera de la seule responsabilité du fournisseur de résoudre ces réclamations et, le cas échéant, de payer toute indemnité. En cas de réclamation sur le prix, dérivée de la violation de la deuxième clause de parité tarifaire, Tess Vacacional informera immédiatement le fournisseur de la réclamation et le fournisseur rectifiera le tarif publié dans Tess Vacacional, ainsi que, le cas échéant, rectifier le prix de la réservation effectuée afin de l'adapter au meilleur prix.
QUATRIÈME - CARTE DE CRÉDIT
Dans le cas où il a été convenu que la réservation est garantie par l'envoi du numéro de carte de crédit, le fournisseur sera responsable de vérifier la validité de celle-ci. De plus, afin d'éviter la fraude, le fournisseur est tenu de valider l'identité du locataire qui a effectué le paiement et de conserver la preuve de cette identité pour examen ultérieur.
CINQUIÈME. - DROITS ET LICENCES
Le fournisseur autorise Tess Vacacional à annoncer son établissement, ses produits, ses bâtiments et ses hébergements sur son portail, son réseau de sites Internet affiliés autorisés et également dans des actions de marketing en ligne, y compris le marketing par e-mail ou le paiement par clic (PPC).
SIXIÈME - COMMENTAIRES DES VOYAGEURS
Tess Vacacional demandera aux clients qui ont séjourné dans l'hébergement du fournisseur de commenter leur séjour et d'évaluer différents aspects. Tess Vacacional se réserve le droit de publier ces commentaires sur le portail et ses affiliés. Le fournisseur accepte que Tess Vacacional est simplement un distributeur de ces commentaires et n'est pas responsable du contenu. Le fournisseur accepte également que les commentaires qu'il a sur son site Internet puissent être affichés sur Tess Vacacional.
SEPTIÈME - INDEMNISATION ET RESPONSABILITÉ
Le fournisseur indemnisera et indemnisera Tess Vacacional (ou ses administrateurs) pour les dettes, frais, demandes et réclamations qu'il a payés pour les raisons suivantes: réclamations des clients concernant des informations incorrectes ou trompeuses sur l'établissement, frais de surréservation, etc. ainsi que affirme que le fournisseur n'a pas respecté ses obligations légales ou fiscales.
HUITIÈME - CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES
Le fournisseur est responsable du traitement correct et de la confidentialité des données client reçues de Tess Vacacional et doit se conformer aux lois applicables en matière de protection des données.
DIVERS. - Tess Vacacional se réserve le droit de cesser de publier sur le site tout ou partie de l'hébergement du client dans le cas où, à son avis, il ne répondrait pas aux critères de qualité ou ne respecterait pas l'une des obligations du présent contrat. Dans le cas où un client demande une facture, le prestataire en tant que prestataire de services est tenu de la fournir. Pour tous les litiges découlant de ce contrat, les parties se soumettent au tribunal de Malaga, Espagne.

ANNEXE: Commission, conditions de paiement, annulation et règlement
1. COMMISSION
Tess Vacacional recevra une commission par réservation confirmée de 10% du montant total de la réservation. La TVA ou autres taxes, le cas échéant, seront ajoutées à cette commission.
2. CONFIRMATION DE RÉSERVATION
La réservation sera considérée comme confirmée avec le versement de l'acompte ou du paiement anticipé par le touriste. La caution consistera en le versement à Tess Vacacional de 50% du montant total de la location.
3. MONTANT COMMISSABLE
La commission sera appliquée au montant total de la réservation, y compris tous les extras pouvant être vendus via nos portails, tels que les lits bébé, le nettoyage, les frais de gestion, etc.
4. ANNULATION PAR LE CLIENT
En cas d'annulation, les conditions suivantes s'appliquent:
- Plus d'un mois avant la date d'arrivée, une pénalité de 1% du montant total de la réservation sera facturée.
- Moins d'un mois avant la date d'arrivée, 1% du montant total de la réservation sera facturé.
. Dans le cas où Tess Vacacional gère l'annulation et est responsable de la restitution de l'argent au client, Tess Vacacional sera en droit de facturer sa commission sur le montant de la pénalité.
5. RÈGLEMENT DES DÉPÔTS ET DES COMMISSIONS
Tess Vacacional réglera les réservations avec le fournisseur la première semaine de chaque mois. Le règlement comprendra toutes les réservations avec une date d'entrée dans ce mois. Le règlement comprendra le paiement des arrhes encaissées, déduction faite de la facture des commissions en faveur de Tess Vacacional.